您在本网站购买商品的行为等同于境外购买，适用商品当地国法律，本网站一律不支持换货。

特别说明

以下情况不予退货：

1)网页商品图片及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成实物与网页宣传图片存在色差，不属于质量问题，不予退货;

2)药物及保健品过敏不属于质量问题，不予退货;

3)由于顾客个人能力或使用环境与商品属性存在差异而产生的顾客误报退货原因，不予退货;

5)个人原因导致的商品损坏不予退货;

6)外包装轻微损坏不属于商品问题不予退货;

7)其他依据法律规定或本网站细则及商品详情页规定不支持退货的商品不予退货。

退货流程

您在Keshav&Hira购买的商品当符合退货条件时：

1、 您需要联系客服人员，微信ID：hirasell

2、 请将完整无损的商品包装好寄送到指定的地方，运输费用由客人自行承担;

3、 当Hira收到您退回的包裹之后(寄回印度约需要20个工作日)，我们将与您取得联系;

4、 您提供您的支付宝或者银行卡到客服人员

5、 三个工作日后，我们将退回您的药品费用，退回费用为：(所支付费用-200¥运输费)如您支付的费用为3000人民币，您只能退回2800人民币;